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地板企業(yè)迎接新消費時(shí)代的考驗

2015/2/5 10:55:42點(diǎn)擊:

    隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提升,消費者對生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高?梢哉f(shuō),“新消費時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨。在市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈的背景下,為爭奪市場(chǎng)份額,木門(mén)企業(yè)還需升級產(chǎn)品、服務(wù)。根據對國內木門(mén)消費市場(chǎng)的調查發(fā)現,在木門(mén)行業(yè)發(fā)展的十余年間,消費者已經(jīng)逐漸成為主導行業(yè)發(fā)展主體。隨著(zhù)消費人群和中產(chǎn)不斷擴大,木門(mén)產(chǎn)品在從大眾消費產(chǎn)品開(kāi)始轉為個(gè)性化和定制化程度更高的商品。 
    此外,由于信息技術(shù)的高速發(fā)展,消費者對于木門(mén)行業(yè)的了解度也變得更高,消費者開(kāi)始更多地參與到了木門(mén)的購買(mǎi)和整個(gè)裝修環(huán)節中,其選購時(shí)所參照的也不再僅僅是木門(mén)品牌的知名度和外觀(guān)等表面參數,如今的消費者更關(guān)注的是木門(mén)產(chǎn)品和風(fēng)格的契合程度、木門(mén)品牌的一貫口碑以及售后服務(wù)、環(huán)保性能等方面的綜合表現。木門(mén)消費趨勢的變化和新時(shí)代消費環(huán)境的改變是密切相關(guān)的,尤其是體驗式消費的快速發(fā)展所帶來(lái)的變化。在這種新消費觀(guān)的影響下,消費分享、消費環(huán)境、功能化、智能化、定制化、性?xún)r(jià)比等因素已經(jīng)成為木門(mén)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢。為了適應市場(chǎng)發(fā)展趨勢的新變化,木門(mén)企業(yè)需升級產(chǎn)品、服務(wù)。具體而言,企業(yè)需通過(guò)制定一系列產(chǎn)品及服務(wù)方面的升級策略,迎接木門(mén)市場(chǎng)“新消費時(shí)代”的考驗。 
    1、加大新品研發(fā)及科技創(chuàng )新方面的投入。在產(chǎn)品方面,木門(mén)企業(yè)需加大新品研發(fā)及科技創(chuàng )新方面的投入,不僅要在產(chǎn)品的外觀(guān)、加工工藝等方面進(jìn)行提升,同時(shí)也需進(jìn)一步優(yōu)化木門(mén)產(chǎn)品的功能性以及健康環(huán)保等方面的表現,將市場(chǎng)調查所得的消費趨勢變化融入到自身產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中,以消費者的實(shí)際需求為導向。 
    2、重視客戶(hù)的消費體驗方面的需求。除了產(chǎn)品結構的調整升級之外,木門(mén)企業(yè)需對客戶(hù)在消費體驗方面的需求加強重視。一方面,木門(mén)企業(yè)需對旗下各大旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店的店面形象進(jìn)行適當的整體升級,這樣不僅能使店面美觀(guān)度上升一個(gè)臺階,也能使廣大消費者在選購過(guò)程木門(mén)時(shí)更加地便利,同時(shí),對于品牌形象的整體提升也起到了十分重要的作用。另一方面,對于終端銷(xiāo)售、服務(wù)人員的整體素質(zhì)也需非常重視,除了定期舉辦專(zhuān)業(yè)技能、售后服務(wù)等方面的培訓之外,也需增加對于老用戶(hù)的繼續服務(wù)、定期回訪(fǎng)等新措施,提升品牌整體服務(wù)品質(zhì)?傊,新消費時(shí)代,消費者對木門(mén)的了解度變得更高,木門(mén)企業(yè)要想在競爭中脫穎而出,就需不懼挑戰,敢于創(chuàng )新,升級產(chǎn)品、服務(wù)。

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